中国的不少出口企业,在遇到国外客户要求验厂的时候,**个反应是能不能通过关系搞定,而不是想到我们如何通过改进达到客户的要求。就像我们较近碰到的较多的Primark验厂,大家都知道Primark验厂需要提供真实透明的资料,而且对于行贿采取零容忍的政策。 关于这一点,我们来看看Primark验厂中关于禁止贿赂的政策怎么说: China factory leaflet new suppliers(Chinese) 行贿 Primark 对行贿决不容忍 Primark 建立了警报系统打击工厂的行贿 如果审核员索要‘好处’,请与 Primark 中国道德贸易行政专员联系 Primark供应商行为守则 12 禁止贿赂或腐败行为 12. 1.严禁提供、支付、索取或收受贿赂或回扣,包括疏通费。贿赂包括向企业或**人员给予或提供任何形式的礼品、酬劳、奖励或好处,以获得或保持商业利益或者诱使/酬谢接受人采取不当行为,或使接受人处于不恰当接受利益的情况。贿赂也包括经由第三方(例如代理人、代表人或中间人)提供或给予的好处。 下面是一些有关贿赂的示例。这里所列举的示例并非详尽无遗: - 礼品或差旅费?- 无偿使用公司服务、设施或财物;?- 现金支付; - 贷款、贷款担保或其他信贷;?- 向潜在客户/公职人员或**官员的家庭成员提供某种受益,如教育 奖学金或医疗保健服务;?- 向与参与主合同决策的人员有关系的人员提供分包合合同,以及与潜在客户/公 职人员或**官员的家庭成员拥有本地公司做生意。 12.2.疏通费是**官员为加快或推动**例行公事的执行(如提供签证或办理清关手续)而索取的小额款项或费用。这类付款是严格禁止的。 12. 3.供应商、代表人及其员工必须遵守所有适用的反贿赂和反腐败法律。如果没有此类适用的反贿赂或反腐败法律,或此类法律的要求低于英国《2010反贿赂法案》(Bribery Act 2010) 规定的标准,则供应商、代表人及其员工必须遵守英国《 2010反贿赂法案》。 12. 4. 供应商和代表人必须设立反腐败和反贿赂规章制度,以防止员工或与其业务相关的人员触犯反贿赂或反腐败的有关法律。供应商和代表人需要在企业内部合理实施这些规章并进行定期审核,以确保这些规章行之有效。 我们曾经也碰到有出口企业,因为行贿被客户进行处罚,咨询我们后续该如何处理!作为一家负责任的验厂咨询公司,我们强烈建议出口企业,不要按照中国式关系的惯性思维,为省事而不去改进,就想通过找关系走捷径,一不小心,弄巧成拙,酿成大错! 对于其他国外客户的验厂,几乎也都是将行贿视为较严重的违规。尽管在审核过程中,有个别审核员会违规索贿。我们还是强烈建议出口企业专注于自身的改进,研究目标客户的要求据此整改,切勿本末倒置,铤好走险!